UK: Статтю присвячено визначенню особливостей ведення бізнесу торговельних підприємств та формуванню індикаторів експрес-діагностики ефективності їх комерційної діяльності. У процесі дослідження уточнено теоретичний зміст понять «комерційна діяльність», «ефективність комерційної діяльності», «експрес-діагностика», «торговельне підприємство», оскільки автором установлено, що наявні наукові напрацювання, які присвячені оцінюванню ефективності комерційної діяльності торговельного підприємства, характеризуються відсутністю єдиного підходу до трактування досліджуваних економічних понять, не описують методику діагностування об’єкта, яка сприяє прийняттю ефективних управлінських рішень. Описано особливості ведення бізнесу вітчизняними торговельними підприємствами в умовах ринкової економіки на засадах клієнтоорієнтованого підходу. Доведено, що сформований кінцевий фінансовий результат діяльності (прибуток або збиток) є індикатором розвитку торговельних підприємств та свідчить про можливість досягнення суб’єктом господарювання довгострокових цілей розвитку. Аналіз сучасних досліджень у сфері діагностики підприємницької діяльності дав можливість сформувати висновок про доцільність застосування методу експрес-діагностики, оскільки такий вид діагностики дає змогу комплексно оцінити об’єкт дослідження, швидко встановити поточний рівень розвитку суб’єкта господарювання, періодично здійснювати контроль ефективності діяльності, формувати інформаційну базу для обґрунтування і прийняття управлінських рішень. Запропоновано перелік індикаторів експрес-діагностики ефективності комерційної діяльності торговельних підприємств, який сформовано з урахуванням особливостей їх діяльності, таких як обсяг реалізації, ланцюг діяльності, термін формування надходжень, місце розташування, спеціалізація. Наведений перелік діагностичних індикаторів відповідає вимогам експрес-діагностування щодо порівнянності, інформативності, об’єктивності. Використання діагностичних показників дає змогу системно дослідити ефективність комерційної діяльності торговельних підприємств та визначити подальші перспективи їх розвитку.
EN: The article is devoted to determining the peculiarities of doing business of commercial enterprises and the formation of indicators of rapid diagnostics of the effectiveness of their commercial activities. In the course of the research the theoretical content of the concepts “commercial activity”, “efficiency of commercial activity”, “express diagnostics”, “trading enterprise” was clarified, as the author found that the available scientific developments on assessing the effectiveness of commercial activ-ity approach to the interpretation of the studied economic concepts, do not describe the method of diagnosing the object, which contributes to effective management decisions. The peculiarities of doing business by domestic trade enterprises in a market economy on the basis of a customer-oriented approach are described. It is proved that the final financial result (profit or loss) is an indicator of the development of commercial enterprises and indicates the possibility of achieving long-term development goals. Analysis of modern research in the field of business diagnostics made it possible to form a conclusion about the feasibil-ity of using the method of rapid diagnostics, as this type of diagnosis allows you to comprehensively assess the object of study, quickly establish the current level of development of the entity, information base for substantiation and management decisions. The list of indicators of express diagnostics of efficiency of commercial activity of trade enterprises which is formed taking into account features of their activity, such as volume of realization, chain of activity, term of formation of receipts, location, special-ization is offered. The above list of diagnostic indicators meets the requirements of rapid diagnosis in terms of comparability, informativeness, objectivity. The use of diagnostic indicators makes it possible to systematically study the effectiveness of com-mercial activities of commercial enterprises and determine further prospects for their development.
