UK: У статті розкрито сутність понять «діловий етикет» та «службовий етикет». Виокремлено етичні та психологічні засади ділових відносин керівників та підлеглих. Виокремлено основні правила та принципи етичної поведінки керівників та підлеглих. Розглянуто досвід іноземних організацій щодо успішного розроблення етичних кодексів.
RU: В статье раскрыта сущность понятий «деловой этикет» и «служебный этикет». Выделены этические и психологические основы деловых взаимоотношений руководителей и подчиненных. Выделены
основные правила и принципы этического поведени яруководителей и подчиненных. Рассмотрен опит
зарубежных организаций по успешной разработке этических кодексов.
EN: The article reveals the essence of the notions of «business etiquette» and «official etiquette». The ethical and psychological principles of business relations of managers and subordinates are singled out. The basic ethical behaviour rules and principles of managers and subordinates are highlighted. The experience of foreign organizations in the successful conclusion of ethical codes is considered.