EN: Digital transformation in Ukraine relies on the development of trust services, such as electronic signatures, website authen-tication, and electronic seals. The study aimed to analyze the development of trust services and telecommunications, as well as harmonize digital legislation with the EU. The current state of trust services and telecommunications, development prospects, consumer protection mechanisms, and directions for aligning legislation with European standards were identified. The founda-tion of this development is the laws «On Electronic Trust Services» and «On Electronic Documents and Electronic Document Flow». The integration of the «Diia» platform with new services improves the provision of public services. From 2024 to 2026, the expansion of broadband internet in villages, the development of 5G infrastructure, the enhancement of digital literacy, and support for small and medium-sized businesses through «Diia. Business» are planned. These initiatives will promote harmoniza-tion with EU legislation and the implementation of innovations
UK: Цифрова трансформація в Україні залежить від розвитку телекомунікацій та довірчих послуг, які забезпечують безпеку та довіру в електронному середовищі. Основними елементами цих послуг є електронні підписи, автентифікація веб-сайтів, електронні печатки. Метою дослідження став аналіз розвитку довірчих послуг, телекомунікацій та гармонізація цифрового законодавства ЄС в Україні, визначення факторів впливу на цей процес та окреслення перспектив та бар’єрів, які потребують вирішення для подальшого вдосконалення цієї сфери. В результаті проведеного дослідження було визначено: поточний стан розвитку довірчих послуг та телекомунікацій в Україні, наведені перспективи їх подальшого розвитку, розглянуті механізми, що працюють на захист законних прав споживачів в сфері електронної комерції, напрями подальшого наближення національного законодавства України до права ЄС в сфері електронної комерції, структура та перелік поточних довірчих послуг в Україні, фактори які впливають на розвиток довірчих послуг в Україні. Визначені основні сервіси надання довірчих послуг таких, як: портал «Дія» - державний веб-портал електронних послуг (мобільний додаток «Дія»); «єМалятко»; «Дія. Цифрова освіта»; «Дія. Бізнес»; Електронний кабінет розробника; «Смарт Дія». Визначено таймлайн розвитку та перспективи цифрової трансформації у сфері телекомунікацій та довірчих послуг в Україні. Додаткового визначено, що законодавча база, зокрема Закони України «Про електронні довірчі послуги» та «Про електронні документи та електронний документообіг», є основою для розвитку довірчих послуг в Україні. Інтеграція платформи «Дія» з новими сервісами та покращення електронної ідентифікації сприяють ефективності надання державних послуг онлайн. Підводячи підсумок, з 2024 по 2026 р. передбачається розширення широкосмугового інтернету в сільських місцевостях, розвиток телекомунікаційної інфраструктури з фокусом на 5G, підвищення цифрової грамотності та підтримка малого і середнього бізнесу через «Дія. Бізнес». Визначені ініціативи сприятимуть стійкому розвитку у напрямку гармонізації з законодавством ЄС та майбутніми інноваціями.
