Аналіз впливу факторів на ефективність роботи аварійно-диспетчерської служби оператора газорозподільної системи

Abstract

UK: Головними принципами роботи аварійно-диспетчерської служби оператора газорозподільної системи (далі – оператор ГРМ) є безаварійне і безперебійне газопостачання споживачів. З кожним роком кількість викликів в аварійну газову службу збільшується і може досягати кілька десятків тисяч. У зв’язку з цим в деяких випадках постає необхідність здійснити обробку великої кількості аварійних викликів. Для вирішення проблеми необхідно оптимізувати процеси отримання та обробки аварійних викликів. Для цього використовують методи аналізу і прогнозування з метою підвищення ефективності роботи аварійно-диспетчерської служби.