Система оцінки ефективності управління підприємствами з використанням нефінансових показників

Abstract

UK: У статті запропоновано комплексну методику здійснення оцінки ефективності управлінської діяльності, що може бути впроваджена на сучасних українських підприємствах різних сфер та галузей. Окреслено головні упущення в наявних наукових дослідженнях, присвячених розгляду проблем оцінювання ефективності діяльності суб’єктів господарювання. Сформовано комплекс часткових фінансових та нефінансових показників, які мають бути виміряні з метою оцінки діяльності керівників підприємств; описано процедури таких вимірювань та запропоновано формули для узгодження результатів у вигляді блочних показників. Розроблено принципи конвертації фактичних значень фінансових показників в єдину шкалу, а також градаційну шкалу для переведення кількісного результату ефективності управління в якісну характеристику.

RU: В статье предложена комплексная методика осуществления оценки эффективности управленческой деятельности, которая может быть внедрена на современных украинских предприятиях различных сфер и отраслей. Определены главные упущения в имеющихся научных исследованиях, посвященных рассмотрению проблем оценки эффективности деятельности субъектов хозяйствования. Сформирован комплекс частных финансовых и нефинансовых показателей, которые должны быть измерены для оценки деятельности руководителей предприятий. Описаны процедуры таких измерений и предложены формулы для согласования результатов в виде блочных показателей. Разработаны принципы конвертации фактических значений финансовых показателей в единую шкалу, а также тональный диапазон для перевода количественного результата эффективности управления в качественную характеристику.

EN: The article proposes a methodology for assessing the effectiveness of management activity that can be implemented at modern Ukrainian enterprises. The shortcomings of the scientific literature on the consideration of the problem of effectiveness assessment are outlined. It is showed that while effectiveness assessment problem is being examined by various Ukrainian researches, scientific outcome lacks definite instructions that could be implemented in practical areas right away. A set of partial financial and non-financial indicators is formed, which should be measured in order to form a solid background for objective and independent evaluation of the activity of the managers of enterprises; procedures for such measurements are described and formulas are proposed for reconciling the results in the form of block indicators. Time dependence between taking measurements of indicators of different types is specified, as well as relative importance of indicators is suggested in numerical expression. The principles of converting the actual values of normative and trending financial indicators into a unified 10-point scale, as well as a 5-point gradation scale to translate the integral quantitative result of management effectiveness into qualitative characteristics are developed. In the meantime it is vital to leave space for certain adjustment procedures to be taken place at the enterprises in order to adapt the presented methodology to the specific needs of the enterprise.As a result, in this paper were firstly systemized and mathematically combined diversified elements and scattered methods of management effectiveness assessment which allowed creating complex ready-to-use assessment algorithm. Successful implementation of the algorithm will provide business owners with a possibility to fairly estimate the results of management conducting (in particular, to estimate the relevance of the managing personnel to the positions held, the effectiveness of their decisions and management styles being used) and thus improve tactical and strategic results of their organizations.