Використання методології Lean Six Sigma у корпоративному управлінні експертною діяльністю в митній справі у контексті забезпечення митної безпеки держави

Abstract

UK: Обсяги міжнародної торгівлі мають стійку тенденцію до збільшення, при цьому складність завдань митних органів зростає не лише за рахунок збільшення кількості вантажів, а й внаслідок появи нових видів товарів та способів їх постачання кінцевому споживачу. З огляду на реальні обмеження бюджету митних органів на проведення експертних досліджень товарів, перед ними постає питання збільшення ефективності та продуктивності роботи власних експертних підрозділів, взаємодії з іншими підприємствами та організаціями задля забезпечення належного рівня митної безпеки держави. У статті розглянуто варіант застосування методології корпоративного менеджменту Lean Six Sigma в роботі Департаменту податкових та митних експертиз ДФС України. Наведено стислу характеристику методології та запропоновано заходи із покращення роботи підрозділу.

RU: Объемы международной торговли имеют устойчивую тенденцию к увеличению, при этом сложность задач таможенных органов растет не только за счет увеличения количества грузов, но и вследствие появления новых видов товаров и способов их поставки конечному потребителю. Учитывая реальные ограничения бюджета таможенных органов на проведение экспертных исследований товаров, перед ними встает вопрос повышения эффективности и производительности работы собственных экспертных подразделений, взаимодействия с другими предприятиями и организациями для обеспечения надлежащего уровня таможенной безопасности государства. В статье рассмотрен вариант применения методологии корпоративного менеджмента Lean Six Sigma в работе Департамента налоговых и таможенных экспертиз ГФС Украины. Приведена краткая характеристика методологии и предложены меры по улучшению работы подразделения.

EN: The volume of international trade has a steady tendency to increase, while the complexity of the tasks of customs authorities increases not only due to an increase in the number of goods, but also as a result of the emergence of new types of goods and ways of delivering them to the end user. Given the real limitations of the customs authorities' budget on conducting expert research of goods, they are faced with the issues of increasing the efficiency and effectiveness of their own expert departments, interaction with other enterprises and organizations in order to ensure the proper level of customs security of the state. In view of the above-mentioned, the problem of the application of the advanced management concepts used by the world's business leaders in the practice of customs administrations becomes relevant. In this paper is being studied ability to use the application of the method of corporate management "Lean Six Sigma" in the work of the Department of Tax and Customs Expertise SFS of Ukraine. The brief characterization and history of the emergence of the "Lean Six Sigma" methodology are given. The possibilities of realization of the main stages of the "Lean Six Sigma" methodology in the work of the expert units of the customs administration of Ukraine were considered in a consistent manner, based on the guidance documents of the Department. Proposed methods and techniques for collecting and analyzing current information about the work of the unit. Grounded possible measures to optimize the work of the Department on the results of data received on the first iteration of the loop "Lean Six Sigma". The term of monitoring of the efficiency and effectiveness of the introduced changes in the organization of work of the expert divisions of the customs administration of Ukraine is proposed. The authors came to the conclusion that the application of the management method "Lean Six Sigma" in the Department's work on a permanent basis is appropriate. The results obtained in the authors' opinion may be used during the implementation of the Development Concept of the Department of Tax and Customs Expertise SFS of Ukraine.