Розвиток процесів цифровізації в системі публічного управління

Abstract

UK: Магістерська кваліфікаційна робота присвячена дослідженню розвитку процесів цифровізації в системі публічного управління. В роботі проаналізовано (обґрунтовано, доведено) цифровізацію публічного управління: її сутність, стратегічну трансформацію, її виклики та перспективи; досліджено цифровізацію управлінських процесів: модель взаємодії держави та бізнесу; досліджено цифровізацію публічного управління як фундаментальну соціальну зміну; проведено аналіз українського досвіду цифровізації публічного сектору; проведено аналіз процесів цифровізації громадського управління; вивчено досвід цифровізації публічного управління в США; проведено аналіз реалізації концепції «Держава у смартфоні» в Україні; визначено стратегічні пріоритети цифрового розвитку; запропоновано розвиток екосистеми «Дія» як стратегічний чинник подальшої цифровізації публічного управління.

EN: The master's qualification work is devoted to research the development of digitalization processes in the public administration system. Analyzed in this work (reasonably proven) digitalization of public administration: its essence, strategic transformation, its challenges and prospects; digitalization of management processes is investigated: a model of interaction between the state and business; digitalization of public administration is investigated as a fundamental social change; an analysis of the Ukrainian experience of digitalization of the public sector is conducted; an analysis of the processes of digitalization of public administration is conducted; the experience of digitalization of public administration in the USA is studied; an analysis of the implementation of the concept of "State in a smartphone" in Ukraine is conducted; strategic priorities of digital development are identified; the development of the "Diya" ecosystem is proposed as a strategic factor in the further digitalization of public administration.