Карта посади у системі адміністративного менеджменту та соціально-трудових відносин: управління результативністю праці

Abstract

UK: У статті досліджено карту посади як сучасну адміністративну технологію, що інтегрує функції управління персоналом, адміністрування бізнес‑процесів і регулювання соціально‑трудових відносин в організаціях. Моделювання карти посади менеджера з адміністративної діяльності на основі методики компанії «Changers» показало, що цей інструмент об’єднує очікувані результати роботи, систему оцінювання, профіль компетенцій і логіку внутрішньої взаємодії. Її впровадження сприяє зміцненню соціально‑трудових відносин через чітке визначення ролей і прозорість очікувань. Гіпотетична оцінка управлінського потенціалу показала, що карта посади перевершує посадову інструкцію за критеріями чіткості очікувань, наявності KPI, підтримки розвитку компетенцій та адаптивності. Отримані результати дозволяють рекомендувати карту посади як інструмент адміністративного менеджменту нового покоління, що поєднує нормативність і динамічність управлінських процесів.

EN: The article examines the position profile as a modern administrative technology that integrates personnel management functions, business process administration, and the regulation of social and labor relations within organizations. The relevance of this study is driven by the need to enhance labor productivity, strengthen managerial controllability, and improve interaction between departments in the context of a complex socio-economic environment. In administrative management, which plays a key role in ensuring organizational stability, increasing importance is attached to tools capable of combining functional monitoring with the development of employee competencies. One such tool is the position profile – a management matrix that integrates descriptions of expected work outcomes, an evaluation system, a competency profile, and the logic of internal interactions. Moreover, its implementation contributes to strengthening social and labor relations through the clear definition of roles and transparency of expectations. The author developed a model of a position profile for an administrative manager based on a methodology presented by HR expert A. Zhuravel (Changers company). The model was built in line with the principles of results-based management and the competency-based approach. This made it possible to create a tool capable of aligning the strategic goals of the organization with the operational activities of staff while providing an effective evaluation system. Particular emphasis was placed on aligning expected work outcomes with relevant competencies, which enhances managerial consistency and simplifies planning, motivation, and development processes. The article also compares the position profile with the traditional job description. A hypothetical assessment of managerial potential revealed that the position profile significantly outperforms the job description in such criteria as clarity of expectations, presence of KPIs, support for competency development, and adaptability. The findings suggest that the position profile can be recommended as a next-generation administrative management tool that combines normative structure with dynamic management processes. Its implementation not only optimizes administrative functions but also fosters trust, transparency, and a balance of interests within the system of social and labor relations. Future research should focus on empirically studying the impact of position profiles on the effectiveness of administrative processes, employee engagement levels, and the quality of internal coordination in Ukrainian organizations. Another promising area involves exploring the integration of position profiles into digital HRM systems to support sustainable competency development and strengthen social and labor relations.